Ciudad de Mexico, 01 de julio de 2026.- Usuarios de BBVA reportaron problemas para usar la aplicación del banco el 30 de junio, día en que la plataforma presentó fallas de manera continua. Las incidencias comenzaron desde la mañana de ese martes y se extendieron durante todo el día, afectando el acceso y la operatividad del servicio digital.
El pico más alto de fallas se dio a las 6:00 p.m. del 30 de junio. Los usuarios señalaron que ya no podían ingresar a la app de BBVA. Quienes lograban ingresar a la aplicación tenían errores al momento de hacer transferencias y operaciones.
Los problemas reportados incluían no poder acceder a la app y la incapacidad de hacer transacciones de manera efectiva. Quienes lograron hacer operaciones señalaron que fue después de varios intentos y que todo el proceso fue engorroso.
Esta situación marca la tercera vez en junio que falla la app de BBVA. La primera falla ocurrió el 15 de junio, cuando la aplicación quedó inaccesible por varias horas. Posteriormente, el 26 de junio se dio otra falla en la app, provocando los mismos problemas.
En todas estas ocasiones, BBVA no emitió ninguna declaración al respecto sobre las interrupciones del servicio ni las causas de las mismas.
