Ciudad De México, 01 de junio de 2026.- El Procurador del Consumidor, Iván Escalante, llamó a no adquirir boletos a través de las plataformas Stubhub y Viagogo, mientras se lleva a cabo una investigación por la reventa y especulación de entradas tras el partido de la final entre Pumas y Cruz Azul.
Escalante detalló que las dos boleteras se encuentran en un procedimiento legal en el que se han requerido información y se han impuesto algunas multas. “Se están identificando varias faltas a la Ley Federal de Protección al Consumidor, entran a la venta especulativa, no solamente revenden boletos que ya están a la venta sino que empiezan a anunciar boletos cuando ni siquiera preventas oficiales en los canales se han realizado”, señaló el funcionario.
Como parte de las acciones, se solicitó al SAT información sobre domicilios fiscales, detectándose que de una de las boleteras no tenía dicho domicilio registrado. Asimismo, se analiza si existen elementos suficientes para interponer una denuncia penal contra los operadores de estas plataformas.
La investigación incluyó un monitoreo en la plataforma de venta con usuarios simulados, además de que se recibieron 10 correos electrónicos y una llamada al teléfono del consumidor. También se solicitó información a Ticketmaster respecto a la distribución de entradas.
Sobre la venta oficial del evento, se informó que el 63 por ciento de las ventas fue por venta física, el 31 por ciento correspondió a preventa de banca Mifel y el 6 por ciento fue vía internet a través de Ticketmaster.
De manera paralela, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) detuvo a 66 personas por reventa de boletos en ambos partidos de la final.
